Por qué lo necesitas
Las emociones positivas afectan a los colaboradores, clientes y clientes potenciales. Actualmente hay investigaciones sustanciales que apoyan la idea de que las emociones positivas en el lugar de trabajo producen una gama de beneficios tangibles. Cuando se trata de desempeño, las emociones que los colaboradores experimentan pueden ser tan importantes como las habilidades y el conocimiento que aportan a sus funciones. Las personas que se conectan de forma emocional a una organización tienen un sentido de propiedad y es más probable que permanezcan en tu compañía y produzcan un mejor trabajo en menos tiempo lo que reduce los costos de rotación.