Lo que aprenderás
Realizarás una evaluación de 10 preguntas para determinar si tienes las habilidades necesarias para comunicarte de forma efectiva con tus compañeros de trabajo y colegas. Analiza las formas de evitar un conflicto innecesario y aborda situaciones polémicas con calma y confianza. Aprende que otorgándole a otros el “beneficio de la duda” funciona a tu favor cuando es tu momento de estar en la mira, lo cual valida la teoría de “¡el que a hierro mata, a hierro muere!”