Ya sea con una placa en la pared, un bono
considerable o una simple nota, los colaboradores que reciben reconocimiento,
tienen más confianza, es más probable que se queden y que hagan un mejor
trabajo con mayor creatividad. No obstante, el 81% de los líderes no
priorizan el reconocimiento de los empleados en sus
organizaciones. Además, el 73% de los líderes senior revelaron que no
brindan capacitación a los gerentes sobre cómo reconocer a los empleados.
¿Qué es el
reconocimiento?
El reconocimiento es el acto de mostrar gratitud
por los esfuerzos de un trabajador. Puede ser tan grandioso como un premio o recompensa o
tan simple como dejar una nota en el escritorio de alguien.
¿Por qué es
importante el reconocimiento?
La importancia del reconocimiento de los empleados
no puede pasarse por alto. Una “cultura de reconocimiento” es uno de los
principales contribuyentes a un ambiente de trabajo positivo, algo que Deloitte
dice hace que hace que su lugar de trabajo sea "simplemente
irresistible" para los trabajadores.
El reconocimiento también ayuda a los trabajadores
a crecer como profesionales y como personas. Muchas personas a menudo
tienen problemas para ver sus propias fortalezas, por lo que el reconocimiento
de sus buenas cualidades y de su trabajo puede aumentar la confianza y la
autoconciencia.
¿Cuáles son
los beneficios del reconocimiento de empleados?
Atraer a los
mejores talentos
En una encuesta de SHRM-Globoforce,
el 56% de los profesionales de recursos
humanos dijeron que los programas de reconocimiento de empleados tienen un
impacto positivo en la atracción de los mejores talentos a una empresa. Las
personas buscan una cultura de reconocimiento y quieren ver que la empresa está
invirtiendo en sus trabajadores de una manera más que monetaria.
La retención
de empleados
En la misma encuesta de SHRM-Globoforce,
el 68 % de los profesionales de recursos humanos coincidieron en que el
reconocimiento de los empleados tiene un impacto positivo en mantener a los
empleados cerca y trabajo
humano dice que una empresa con 10.000 trabajadores puede ahorrar $16,1
millones en costos de facturación al año cuando se concentra en los esfuerzos
de reconocimiento de los empleados.
Motivación
intrínseca
La motivación intrínseca seguirá naturalmente
cuando el colaborador se sienta valorado,
confiado y empoderado. Reconozca no sólo a la persona y sus esfuerzos,
sino que sea específico acerca de cómo sus esfuerzos contribuyeron al propósito
general de la organización. Esto ayudará a los colaboradores a ver el
impacto que están teniendo, lo que los impulsará a hacer cosas aún mejores para
la empresa.
Auto confianza
En un estudio de Indeed for Employers,
el 96% de los encuestados dice que una mayor confianza en su empresa y sus
habilidades los inclina a permanecer en ese trabajo. Una forma hábil de
aumentar la confianza es reforzar lo bien que alguien se está desempeñando en
su trabajo. Escuchar elogios y recibir reconocimiento son impulsores de la
moral.
Creatividad
No es ningún secreto que el reconocimiento de los
esfuerzos y las ideas puede aumentar la creatividad. En una Encuesta
de Dale Carnegie, en las empresas consideradas altamente creativas el 61%
de los colaboradores coinciden en que su líder los hace sentir valorados a
través del reconocimiento. En una empresa menos creativa, ese porcentaje
era solo del 17%.
Diez maneras
de reconocer a un empleado
La experiencia de reconocimiento de los empleados
es diferente para todos. A algunos trabajadores les pueden encantar los
elogios sociales, mientras que otros se sentirían incómodos. Algunas
personas aprecian los obsequios o las bonificaciones, mientras que otras
apreciarían una nota escrita a mano. Encontrar la mejor manera de
reconocer a cada empleado es fundamental para involucrarlos.
Puede mostrar el reconocimiento de
los empleados:
- Agradeciendo; un reconocimiento rápido de la ayuda o los
esfuerzos de alguien puede ser de gran ayuda para mostrar aprecio.
- Enviando una tarjeta; a veces, algo tan simple como una nota
de agradecimiento puede aumentar la confianza.
- Elogiando públicamente; muchos empleados disfrutan de ser el
centro de atención, especialmente cuando son reconocidos verbalmente en
una reunión o frente a sus compañeros.
- Realizando un servicio; hacer algo bueno por alguien muestra
gratitud porque estás dando tu tiempo y esfuerzo para hacerle la vida más
fácil.
- Recordando su nombre; tan siempre como eso, pero no siempre demostrado,
saber los nombres de las personas demuestra que te preocupas por ellos y
por su contribución a la empresa.
- Ofrecer obsequios y bonificaciones sigue siendo relevante,
pero no confíe demasiado en esta categoría, ya que menos empleados están
respondiendo a las bonificaciones materiales.
- Asignar proyectos más desafiantes. A los trabajadores que completan
un trabajo excelente se les pueden asignar proyectos más difíciles o
importantes para demostrar que sus esfuerzos y habilidades están siendo
reconocidos.
- Ofrecer algo inesperado; podría ser un almuerzo para el equipo
o darle a alguien medio día libre son pequeños actos para recompensar un
buen trabajo.
- Hacer una mención en la web interna o en las redes sociales de la
empresa.
- Proporcionar oportunidades de mejora; pensar en qué
habilidades son relevantes para cada colaborador y demostrar
reconocimiento por sus necesidades al brindar oportunidades de
capacitación.
Cómo
aumentar el reconocimiento de los colaboradores
Saber dar reconocimiento es diferente a poder poner
en práctica estas ideas. Puede aumentar sus habilidades de reconocimiento
de empleados al...
- Poner una moneda en tu bolsillo; cada vez que sienta la moneda
durante el día, muestre reconocimiento a alguien.
- Desarrollar una mayor conciencia
de sí mismo; Una vez que nos entendemos mejor a nosotros mismos, podemos
ser más conscientes de nuestras acciones y cómo afectan a los demás.
- Configuración de recordatorios de calendario; reconocer a
alguien en su cumpleaños, aniversario de trabajo o cualquier otra ocasión
especial puede ser una grata sorpresa para los empleados.
- Dar un impulso formal a través de programas
de reconocimiento de empleados; Los sistemas y políticas formales
pueden aumentar el reconocimiento, impulsar a los empleados en general y
convertir el reconocimiento en una segunda naturaleza de la cultura de la
empresa.
El reconocimiento en el lugar de trabajo es
esencial para tener trabajadores felices y productivos, ya sea que provenga de
un individuo como un líder o de toda la empresa.
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