Bienvenido a la era del empleado
empoderado. Esta persona entra a una reunión y escucha a la vez que brinda
información valiosa y creativa. Nunca pierde una fecha límite y siempre
parece entusiasmado de trabajar o de ver a sus compañeros de trabajo o
gerentes. Cree en la misión de la empresa y se esfuerza por proyectar
valores sólidos en su vida laboral y personal. ¿Cuál es el secreto para
crear este empleado que suena mítico?
Desarrollar
la confianza en sí mismo de los colaboradores
Un estudio reciente de Dale Carnegie encontró
que “La confianza es la emoción que más valoran los empleados
empoderados”. Cuando los empleados son seguros de sí mismos, desempeñan un
nivel superior, muestran mayor compromiso y son más creativos. Pero, la confianza es una habilidad en muchas personas aún necesitan trabajar
Razones por
las que los colaboradores pueden no tener confianza en el trabajo
1. Falta
de conocimientos y oportunidades de capacitación específicos para el trabajo
Según un estudio de 2018, el 32%
de los trabajadores se sintieron poco calificados para su puesto actual en
el año anterior. A medida que el tiempo avanza y el trabajo se vuelve
remoto, híbrido y lleno de Inteligencia
artificial, los trabajadores se sienten aún menos preparados para cumplir
con los requisitos de su trabajo, y 45%
de ellos dicen que su trabajo no proporciona suficientes oportunidades de
desarrollo de habilidades y capacitación de apoyo laboral. La falta de
confianza en uno mismo proviene de no saber lo que estás haciendo. Además,
según una encuesta de Harris, sólo 14%
de los empleadores (USA) proporciona cobertura o reembolso si el empleado
persigue el desarrollo de habilidades fuera de las ofertas de la empresa, lo
que implica que los empleados no reciben apoyo para obtener la asistencia que
necesitan.
2. Estilo
de gestión deficiente
Es llamativo el impacto significativo
que tienen los líderes en la confianza de los empleados. Un jefe que
carece de empatía puede ser involuntariamente duro con un empleado por un error
o al dar retroalimentación constructiva. Los gerentes también pueden caer en
la micro
gestión, quitando el poder de decisión de las manos del
trabajador. Esto puede hacer que la confianza en el lugar de trabajo
disminuya significativamente.
3. Desorden
de la empresa
Junto con el estilo de gestión, la
cultura, las políticas, la misión y el futuro de la empresa son consideraciones
importantes. Si alguno de estos está en desorden, esto
afectará al compromiso de los colaboradores. Según Gartner, a un 52%
de los empleados la pandemia les ha hecho cuestionar el propósito de sus
trabajos. Una misión clara de la empresa a través de la cual los gerentes
puedan conectarse directamente con el trabajo de los miembros de sus equipos
significa que esos empleados tendrán un deseo genuino de
completar su trabajo y hacerlo bien. Las políticas deben proteger una
buena cultura empresarial que retenga y atraiga a los empleados. Para
asegurar el futuro de una empresa como líder de la industria, mantenga su
empresa en orden.
5 formas de tener confianza en el trabajo
Toda vez que emprendemos un nuevo
desafío o que se produce algún cambio, la confianza disminuye. Pero esta es una
habilidad que podemos desarrollar y una característica que podemos
cultivar. Algunas ideas sobre cómo desarrollar su confianza en el trabajo:
1. Dejar
de compararnos con los demás: este es un buen consejo para la
vida, pero en el trabajo es fundamental que juzguemos nuestro desempeño en
función de nuestras propias habilidades y expectativas y que no tratemos de
estar a la altura de otras personas que pueden haber estado en el trabajo más
tiempo y tener más conocimientos.
2. Fingir: Al
igual que el acto físico de sonreír puede hacerte más feliz, actuar con
confianza en ti mismo (como interactuar con una mejor postura y contacto visual
o vestirte de una manera que te empodere) puede hacerte sentir seguro de ti
mismo, incluso si sientes que estás fingiendo.
3. Fíjese
un objetivo (y hágalo fácil): fíjese un objetivo para
practicar su confianza en sí mismo y asegúrese de que sea uno que pueda lograr
rápidamente, ya que las pequeñas victorias son las que aumentan el impulso.
4. Trabaja
en desarrollar mayor auto
conciencia. Ser conscientes de
nosotros mismos significa estar en sintonía con nuestras fortalezas y
debilidades y no juzgarnos por ellas sino concentrarnos en crecer y ser
mejores.
5. Estírate:
puede parecer contradictorio salir de tu zona de confort si ya estás luchando
con la confianza, pero nunca estirar tu zona de confort es una de las cosas que
más contribuye a aumentar la confianza en ti mismo.
6 maneras de aumentar la confianza en sí mismo de
los empleados
Saber cómo aumentar la confianza de
alguien es un rasgo clave de los líderes, gerentes y ejecutivos. Aquí hay
6 ideas sobre cómo aumentar la confianza de los empleados:
1. Reconocimiento:
Tómese el tiempo para reconocer los esfuerzos y las contribuciones de alguien,
incluso si resultaron en un resultado negativo o si su idea no fue elegida.
2. Ofrezca
asistencia: el colaborador puede optar por no aceptar asistencia
en un proyecto sabiendo que la ayuda está disponible; eso aliviará la presión y
aumentará su confianza.
3. Cultive
la Seguridad Sicológica. Como líderes, es nuestra responsabilidad crear una
cultura de seguridad
psicológica dentro de la organización para que los empleados se sientan más
apoyados al hablar y compartir sus ideas.
4. Proporcione
capacitación: desde capacitación en habilidades en el trabajo
hasta un curso diseñado específicamente para aumentar la confianza en sí mismo o
hablar
en público , de autoliderazgo,
etc. los líderes deben brindar a los empleados oportunidades para aprender y
crecer.
5. Escuche: a
veces, todo lo que se necesita para crear una atmósfera de apertura es escuchar
a las personas, ya sea en una reunión con una idea o durante una llamada
individual.
6. Delegue
y Empodere: los colaboradores deben dar un paso al frente
cuando se les asignan responsabilidades, lo que los empuja un poco fuera de su
zona de confort, que es como ganan confianza.
La falta de confianza en sí mismos en
el trabajo hace que los empleados no se comprometan y realicen un trabajo
deficiente porque carecen de empoderamiento y motivación. Por lo tanto,
generar confianza en el trabajo es de suma importancia. Esto se puede
trabajar desde la adolescencia, cuando los estudiantes se preparan para su
futuro laboral o luego a través del Curso Dale
Carnegie, siempre hay un programa diseñado para general confianza en
cualquier etapa de su carrera.
Consulte con nuestros asesores para conocer nuestra oferta personalizada de capacitación: info@dalecarnegie.com.ar