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Explora interesantes artículos de crecimiento y transformación

Liderazgo
Qué podemos hacer respecto del aumento de la “renuncia silenciosa” de los colaboradores
Ha surgido una nueva tendencia en el mundo de los negocios: la “renuncia silenciosa”. ¿Pero esto es realmente nuevo? ¿Qué la está causando? ¿Y cómo podemos combatir este preocupante desarrollo?¿Qué es la “renuncia silenciosa”?“Renunciar en silencio” es el término q...
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Desarrollo Organizacional
Cómo la IA afecta el futuro del compromiso de los empleados
A medida que la inteligencia artificial (IA) se vuelve una realidad, se la visualiza como la próxima nueva frontera, una “revolución” que está a punto de transformar la productividad y el PIB potencial de la economía mundial.Diariamente, vemos el lanzamiento de nuevas aplicaciones de apr...
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Liderazgo
Cómo desarrollar confianza en uno mismo en el trabajo
Bienvenido a la era del empleado empoderado. Esta persona entra a una reunión y escucha a la vez que brinda información valiosa y creativa. Nunca pierde una fecha límite y siempre parece entusiasmado de trabajar o de ver a sus compañeros de trabajo o gerentes. Cree en la misi...
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Ventas
4 Pasos para Cerrar Ventas
La confianza es un detalle esencial al momento de iniciar un proceso de ventas. Nuestros clientes potenciales desean estar seguros de que están siendo asesorados correctamente. Ya sea que el ciclo de ventas de un profesional de ventas sea corto o largo, te traemos cinco pasos que te ayudarán ...
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Ventas
9 Consejos para Mejorar su Abordaje, Aumentar sus Ventas y Diferenciarse de la Competencia
En la era post pandemia, con múltiples canales de venta, cantidad de reuniones en línea, correo electrónico generado por robots, contenido de LinkedIn sin sentido y exceso de conexión, el comprador, cansado, tiene mucho con lo que lidiar. Para superar estos desafíos, los consultores y v...
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Liderazgo
Cómo el coaching de liderazgo nos ayuda a ser más conscientes de nosotros mismos
Los líderes han trabajado duro para llegar a donde están, pero a menudo no pueden darse el lujo de decodificar su trabajo mientras avanzan. Mientras que el aprendizaje por ensayo y error como empleado es algo esperado, el ensayo y error en una posición de liderazgo puede conducir a una cultur...
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Atención al Cliente
Cómo resolver las quejas de los clientes
Los reclamos son una parte necesaria de hacer negocios y podemos esperar incluso más hoy, cuando los clientes enfrentan una gran presión al tener restricciones rigurosas de presupuesto. Es inevitable que algunas personas que se quejan sean difíciles de satisfacer.Tener un proceso para resolver qu...
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Liderazgo
¿Cómo Ganar Conciencia Externa?
En 1970, Gordon Gallup Jr. colocó a cuatro chimpancés en habitaciones separadas y les mostró un espejo a cada uno. Fue el primero de muchos experimentos realizados por Gallup y otros para determinar quién y qué tiene conciencia de sí mismo. Aunque la prueba del espejo solo muestr...
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Liderazgo
4 pasos para evitar la “micro gestión” en el trabajo remoto
Ejemplos de “micro gestión”Primero, hablemos de lo que no es la “micro gestión”. Los gerentes que micro administran rara vez sienten animosidad o mala voluntad hacia los empleados que lideran. No abusan de sus empleados con comentarios negativos espontáneos, ni recurren al ri...
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Relaciones Humanas
La importancia de la inteligencia emocional en el trabajo
Cuando hablamos de inteligencia, a menudo pensamos en términos de conocimiento, memoria y creatividad. Después de todo, nuestra inteligencia se ha medido a lo largo de los años en varios entornos académicos y laborales, como todo lo relacionado con lo que recordamos, lo que sabemos y nue...
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Oratoria
¿Necesita hablar en público? ¡Hágalo fácil: prepárese!
Prepárese. Prepárese. Prepárese. Nunca podremos estar demasiado preparados para hacer una presentación. Conocer su presentación de cabo a rabo puede ayudar a que usted aumente su auto-confianza y a facilitar un mejor manejo de su temor y ansiedad. La preparación no sólo significa saber qu...
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Liderazgo
9 errores comunes en la gestión del tiempo y cómo evitarlos
¿Cuántas veces comenzamos una tarea, un proyecto, un plan y apenas avanzamos somos interrumpidos? Nos convocan a una reunión “urgente”, suena nuestro celular, nos llega un mail, recibimos un whatsapp... En la reunión se toman nuevas decisiones que afectan la marcha del proyecto y vuelta ...
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Desarrollo Organizacional
Promueva el compromiso y la salud mental de sus colaboradores
·         El estrés mental y emocional está afectando a los empleados, provocando agotamiento, lo que reduce el compromiso.·         Los gerentes y ejecutivos pueden tomar medidas para proteger el bien...
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Liderazgo
Haga coaching a sus colaboradores a la manera de Dale Carnegie
Es una cuestión de liderazgo. Un buen líder mantiene la responsabilidad de las personas, tanto cuando un trabajo está bien hecho como cuando no cumple las expectativas. Muchos líderes luchan con la tarea de tener que supervisar y corregir  a sus empleados. Algunos, lo evitan mientras qu...
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Liderazgo
Cómo lograr objetivos a través de la motivación intrínseca
Motivación intrínseca vs extrínsecaSi queremos entender la diferencia entre motivación intrínseca y extrínseca, simplemente necesitamos mirar las raíces de las palabras. "Intrínseco" proviene del latín intrinsecus que significa "interior o interno". "Extrínseco" pro...
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Relaciones Humanas
5 cosas que puede hacer para tener un equilibrio entre el trabajo y la vida personal
¿Es posible tener un equilibrio personal/profesional o es sólo un unicornio que muchos de nosotros estamos buscando sin cesar? ¿Qué significa lograr ese equilibrio? Si bien cada uno de nosotros interpreta algo diferente, significa tener una cantidad satisfactoria de tiempo disponible fuera de...
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Liderazgo
Descubra la mejor manera de que sus colaboradores se motiven
Ejercer la crítica para hacer que los demás corrijan sus errores es adentrarse en terreno pantanoso: puede herir la dignidad del otro y provocar un efecto no deseado. Una ofensa a nuestro orgullo nos desmotiva, nos conduce a la inacción. Si queremos mejorar el desempeño de otros, podemos, sin...
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Liderazgo
Cómo crear confianza en el Conflicto
De manera irónica, tiene la oportunidad de llevar una relación a un mayor nivel de confianza después de una situación de conflicto. Piense en una ocasión en que haya llevado su automóvil a reparación a su concesionario automotriz. Quizás se sintió frustrado y molesto por la situación, pero...
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Desarrollo Organizacional
3 formas de impulsar la motivación y la creatividad intrínsecas de los empleados
Los seres humanos somos increíblemente creativos. Sin embargo, dado que la innovación depende de la creatividad, las organizaciones de todo el mundo buscan formas de impulsarla en el trabajo. Los estudios muestran que los empleados altamente comprometidos son más efectivos, producen...
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Liderazgo
Supera tus miedos
Cuando tenemos ansiedad o miedo de hacer algo, a menudo pasamos más tiempo pensando en los escenarios de "qué pasaría si", creando más ansiedad que simplemente tomar medidas para superar dicho miedo. ¿Qué has estado postergando durante años por miedo? ¿Se interpone en el camino para lo...
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Oratoria
Las 4 maneras en que entramos en contacto con el mundo
Al comunicarnos con los demás, debemos recordar que la percepción es lo que prima. Cómo nos comunicamos con los demás y cómo nos perciben involucra más que solo nuestras palabras. La forma en que nos comportamos a lo largo del día y entre los demás marca la diferencia. Dal...
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Desarrollo Organizacional
El impacto de la comunicación en el compromiso de los colaboradores
Un buen ambiente de trabajo, en el que los empleados se sientan comprometidos con la empresa y en el que la propia corporación empatice con ellos no es algo lejano ni imposible. Para garantizar el éxito de una empresa es necesario que una de las prioridades sean sus empleados y lo primero que ...
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Liderazgo
Habilidades socioemocionales: ¿Cómo desarrollarlas?
Quienes están activos en el mercado laboral saben que el escenario está cambiando. Durante un tiempo, para destacar, el dominio de un segundo idioma o el conocimiento sobre software, por ejemplo, fueron diferenciales importantes. Hoy en día, estos requisitos son casi intrínsecos a muchas vac...
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Desarrollo Organizacional
Diversidad e Inclusión
Fomentar la diversidad en el trabajo puede beneficiar a las empresas y a la sociedad, pero la verdadera diversidad sólo puede lograrse mediante la creación de un entorno auténticamente inclusivo.La inclusión requiere que aumentemos nuestra confianza en nosotros mismos, nos interesemos genuinamen...
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Liderazgo
De qué manera los líderes pueden aumentar la seguridad psicológica en el trabajo
¿Alguna vez has dudado en compartir una noticia difícil con tu jefe, exponer un problema o pedir ayuda a los otros miembros del equipo? ¿Crees posible que el dar tus opiniones en tu lugar de trabajo podría ser visto de forma negativa, sujeto a críticas o desprecio? Para la mayoría de...
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Desarrollo Organizacional
6 barreras a la creatividad e innovación organizacional
El cambio ocurre cada vez más rápido que nunca y las empresas deben permanecer ágiles para mantenerse al día. Un estudio de Mc Kinsey en de Junio de 2020 reveló que el 90% de los ejecutivos cree que Covid-19 cambiará fundamentalmente la forma en que hacen negocios y más del 75% de ellos e...
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Liderazgo
Cómo controlar la actitud en situaciones desafiantes
Las empresas están enfrentando una presión sin precedentes en este mundo cambiante. Como resultado, muchas de ellas podrían empezar a desestabilizarse emocionalmente, lo que impacta en la moral de sus equipos. Le compartimos 8 consejos que podrían ayudarle a usted y a sus equipos de servicio...
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Liderazgo
Vivir con entusiasmo es posible
Un buen punto de partida para vivir y trabajar con entusiasmo es cargarnos de energía positiva. Vivir con entusiasmo comporta ser positivo. Y, aunque no siempre resulta fácil, es necesario tomar distancia. Convencernos de que, aunque no podemos cambiar todas las situaciones, la mejor alternativ...
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Ventas
La Actitud Vende
Vender cualquier producto o servicio es un desafío en estos días tan competitivos. El componente crítico en las ventas no es el conocimiento, sino nuestra actitud. Podemos aprender técnicas, conocimiento del producto o servicio, evaluaciones de calidad, entre otras cosas, pero si no tenemos ...
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Relaciones Humanas
Cómo ser más social en el ámbito profesional. Tres formas de interesarse genuinamente en otras personas
Nuestra capacidad para ser más sociales en el ámbito profesional puede ser fundamental para nuestra carrera. Puede ser la diferencia entre ser un gerente eficaz o un líder verdaderamente comprometido. Tener un interés genuino puede impulsar a un profesional de ventas desde el cumpl...
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Relaciones Humanas
Cómo Recordar los Nombres de las Personas
Al recordar el nombre de alguien, los estás ayudando a ellos y a ti mismo a tener más confianza. Recordar el nombre de alguien, al igual que sonreír, son formas sencillas de causar una buena impresión en las personas y conectarse con ellas en un nivel más significativo. Es otro ejemplo de una f...
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Oratoria
Comunicación Persuasiva
Todos necesitamos persuadir a alguien. Los vendedores, persuaden a los clientes. Los gerentes o supervisores a sus colaboradores… y a los directivos. La comunicación persuasiva es vital para movilizar a las personas. Y no sólo en nuestra actividad profesional. Este tipo de comunicación req...
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Liderazgo
El uso del refuerzo positivo para motivar a nuestros colaboradores
Una de las maneras más simples y que no solemos tener en cuenta para lograr el compromiso de los colaboradores, es reconocer con honestidad, y sincero agradecimiento, sus esfuerzos. Al expresar agradecimiento por el trabajo y esfuerzo óptimo que otras personas hacen, ambos nos beneficiamos. La ...
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Liderazgo
Cómo ser un líder inspirador
¿Cuántas veces hemos escuchado que a un líder lo eligen sus seguidores? ¿Por qué, entonces, continuamos creyendo que dirigir y liderar es lo mismo?La autoridad se gana, no se transmite. Un cargo no da autoridad a quien lo ejerce. La auténtica autoridad y el respeto es fruto de la confianza...
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Atención al Cliente
Cómo dar el mejor Servicio al Cliente
Si fueras a una fiesta en donde el anfitrión de mala gana te ofreciera una bebida, viera por encima de vos, saludara a alguien más como si fuera más importante y básicamente no pudiera esperar a que te vayas, las probabilidades serían que te irías de inmediato, golpeando la puerta detrás ...
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Ventas
Recomendaciones para convertir un “no” en un “sí”
Los empresarios exitosos comprenden que lograr el “sí” implica superar una serie de “noes”. La buena noticia es que los rechazos suelen durar muy poco tiempo.Analicemos estas situaciones de rechazo y comencemos a cerrar más ventas.·       Cuando no puede ...
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Liderazgo
Comunicar para liderar: 7 claves esenciales
Los líderes deben ser capaces de comunicarse de manera efectiva para conectarse con otros. Para ello es necesario escuchar efectivamente, evitando filtros o sesgos, reformulando y hablando con claridad y convicción. Resulta obvio decir que el liderazgo está estrechamente relacionado con ...
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Liderazgo
Influya sin autoritarismo
Para sobresalir como líderes, debemos ganarnos la confianza y el respeto de las personas; cambiar el enfoque y el abordaje puede contribuir a que podamos influir en ellos de manera natural. Para ello tengamos en cuenta estos cuatro tips:·      Sea consciente:En lugar de simple...
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Relaciones Humanas
Comprender las paradojas de la Creatividad y la Innovación en el Trabajo
Según el Diccionario Oxford, una paradoja es algo que combina características o cualidades contradictorias. Los líderes que están comprometidos con mejorar la innovación en sus organizaciones se enfrentan a varias ideas aparentemente contradictorias. ¿En qué, exactamente, deberían centra...
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Liderazgo
Cómo motivar a nuestros Colaboradores
Los líderes respetan y valoran las diferencias que tienen con otros. En tiempos de incertidumbre, usted acepta que los recursos humanos disponibles son su única ventaja competitiva sustentable. Cuando la gente bajo su liderazgo no se desarrolla a niveles aceptables, muchas veces tendrá que ej...
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Ventas
Incrementa tus Ventas
Las ventas son el rey de la economía. Tu éxito se determina según tu habilidad de generar ganancias y de vender, no solo tus productos o servicios, sino también tu imagen y credibilidad personal. Te compartimos cinco estrategias para posicionarte bien en el arte de las ventas.1.  &n...
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Liderazgo
Los Gerentes con Habilidades Interpersonales Impulsan el Compromiso de los Colaboradores
Los gerentes exitosos despiertan el entusiasmo e inspiran a sus colaboradores a trabajar más duro, creando una cultura de compromiso. Por el contrario, aquellos que sólo “administran” y desalientan la comunicación abierta, no ayudan ni a sus colaboradores ni a sus superiores.La satisfacci...
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Oratoria
¿Qué debemos tener en cuenta para hacer para una Presentación Exitosa?
En incontables ocasiones nos encontramos con el desafío de presentar información o un mensaje inspirador a un grupo de personas. Algunas personas que se reconocen desenvueltas o con facilidad de palabra, podrían asumir que lo harán bien aún sin practicar, olvidando el impacto que tendríamo...
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Desarrollo Organizacional
La seguridad psicológica es clave para posibilitar la diversidad en el lugar de trabajo
por Mark Marone | 13 de noviembre de 2020Los equipos diversos pueden alcanzar la grandeza, pero deben existir en un entorno inclusivo que promueva la seguridad psicológica.La seguridad psicológica se basa en la garantía de que un miembro del equipo no será ridiculizado ni castigado por com...
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Oratoria
Claves para llevar a cabo una Presentación Eficaz
Pareciera que casi todo el mundo se intimida ante la idea de tener que dar un discurso o una presentación. Hablar en público es difícil para muchos de nosotros, pero es algo que todos necesitamos hacer en algún momento. Aquí hay algunas claves que van a ayudarle a dar una mejor presentación.Ma...
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Liderazgo
Los 4 atributos de los líderes virtuosos
Todas las organizaciones en el mundo se enfrentan hoy a desafíos creados no sólo por la pandemia, sino también por cuestiones morales y éticas. Estos problemas incluyen temas como el acoso sexual, la discriminación, la responsabilidad ambiental, las prácticas contables, la privacidad de los da...
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Desarrollo Organizacional
5 lecciones de gestión de la innovación en inteligencia artificial
El lugar de trabajo actual está cambiando más rápido que nunca. El advenimiento de la inteligencia artificial (IA) está a la vuelta de la esquina, lo que lo convierte en un momento emocionante y estresante para los líderes en las empresas. Con ella, la innovación trae promesas de un futuro mej...
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Liderazgo
5 razones por las que desarrollar futuros líderes es tan importante
Algunas organizaciones, están creando programas para desarrollar a sus futuros líderes. Quieren crear una especie de "Academia de liderazgo" que convierta a estas personas en el tipo de líderes que pueden motivar y gestionar equipos eficaces. Han identificado personas con "alto pot...
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Desarrollo Organizacional
Millennials y No Millennials
¿Se sienten los Millennials de manera diferente acerca de sus organizaciones que otros trabajadores?No, no es así. Tanto los Millennials como los no Millennials están orgullosos de sus organizaciones de manera similar y en porcentajes similaresEsto es una ventaja porque el orgullo organizacio...
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Relaciones Humanas
La diversidad en el ambiente laboral y cómo ser inclusivo genuinamente
Puede que Dale Carnegie no haya vivido para ver el 2022, pero sus principios se aplican a nuestro mundo hoy más que nunca. La lucha por la justicia racial distintas partes del mundo, ha puesto un enfoque renovado en la inclusión y la diversidad, particularmente en el lugar de trabajo. Crear un esp...
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Liderazgo
Cómo ser más un coach que un jefe para tus colaboradores
Con los cambios cada vez más acelerados en el mundo actual y la globalización, hay veces en que las organizaciones atraviesan tiempos difíciles. Los cambios inesperados dejan a los empleados en búsqueda de dirección y apoyo; es porque ser un buen guía es la mejor manera de superar tiempos turb...
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Liderazgo
10 Métodos probados para liderar e influenciar a su equipo de trabajo
La mejor forma de ser un líder y guiar positivamente a un equipo de trabajo, es ser ejemplo de cooperación e involucrarse sinceramente en los intereses y necesidades de un equipo.La realidad, es que ser un líder modelo no es fácil, así lo refleja la encuesta sobre Liderazgo que se realizó en 2...
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Ventas
3 Razones por las que la Confianza es la Herramienta más Importante para Generar Ventas Rentables
La pandemia de COVID-19 ha cambiado el proceso de venta B2B y B2C tal como lo conocemos. Actualmente, muchas personas están trabajando de forma remota, ya sea de forma pemanente o en el futuro previsible y, en consecuencia, las conversaciones presenciales ahora son de pantalla a pantalla. Esto ...
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Desarrollo Organizacional
La Seguridad Psicológica es Clave para Posibilitar la Diversidad en el Lugar de Trabajo
Por Mark Marone | Noviembre 13, 2020 • Los equipos diversos pueden alcanzar la grandeza, pero deben existir en un entorno inclusivo que promueva la seguridad psicológica. • La seguridad psicológica se basa en la garantía de que un miembro del equipo no s...
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Relaciones Humanas
La era digital: Aumentar la confianza para una cultura corporativa productiva
La confianza en las estrategias digitales: clave del éxitoPor qué la Confianza en los Líderes Senior es Clave para el Éxito de las Estrategias Digitales en 2021 La confianza es fundamental para una cultura corporativa saludable, pero generar y mantener la confianza se ha vuelto a...
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Desarrollo Organizacional
Aumenta la retención: Estrategias para mantener a tu fuerza laboral
La generación sinestabilidad laboral los Millennials y su alta rotación.¿Es la retención de losMillennials tu peor pesadilla de recursos humanos?Retenerel talento, particularmente entre los empleados más jóvenes, es aún más críticodurante Covid-19 Los millennials cambian de trabajo con ...
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Relaciones Humanas
Pensamiento crítico: la habilidad esencial para navegar por el futuro
Transformación digital en el Aprendizaje y DesarrolloParece que la transformación digital lo está tocando casi todo. Desde operaciones hasta TI, marketing y recursos humanos, cada día se desarrollan nuevas tecnologías que están cambiando la forma de trabajar de las personas.Los ejecutivos de C...
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Ventas
¿Cómo conseguir referencias?
¿Estás vendiendo en estos momentos de incertidumbre económica?Los clientes están gastando menos. La rueda gira más lento. Toma más tiempo cerrar una trato… Éste es el momento en que los referidos pueden ayudarnos! Ahora, cómo pedirlos sin sonar agresivos o prepotentes. Nosotros queremos ma...
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Liderazgo
Emprender sin miedo
Es difícil comenzar un nuevo proyecto sin tener miedo. Todos tenemos fragilidades. Pero no por eso debemos dejarnos vencer por ellas. Como decía Dale Carnegie, el miedo es una mentira. Solo existe en nuestra mente y su propósito es mantenernos a salvo, seguros. El crecimiento personal y las circu...
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Liderazgo
3 claves para controlar el estrés
¿Te sentís estresado y preocupado por la situación económica del país? ¿Te está costando concentrarte en tu trabajo? El lugar de trabajo puede ser uno de los ambientes más estresantes para la mayoría de las personas. La gran cantidad de proyectos pendientes que deben ser concretados en dete...
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Oratoria
No entre en pánico: claves para ser un orador exitoso
Según los especialistas, hablar en público encabeza la lista de miedos cotidianos. Pero existen buenas técnicas para superarlo. Aquí, claves para una presentación muy eficaz y sin tensionesCualquier presentación sólida se apoya en tres elementos: el auditorio, el orador y el tema. S...
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Oratoria
Recomendaciones para hablar en público fácilmente
Nunca podrás estar demasiado preparado para hacer una presentación, pero conocer tu presentación de cabo a rabo puede ayudar a que aumentes tu auto-confianza y a facilitar un mejor manejo de su temor y ansiedad. La preparación no sólo significa saber qué vas a decir, también incluye cómo vas...
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Liderazgo
Mejorar el liderazgo con la magia del elogio
¿Probaste alguna vez la magia del elogio?Dale Carnegie sostenía que reconocer la valía de los demás es una de las claves para mantener relaciones sociales saludables y mejorar el liderazgo. Se trata de una práctica que nos beneficia a nosotros y a nuestro entorno. Cuando reconocemos la valía d...
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Ventas
5 maneras de establecer buenas conexiones en la era digital
Establecer «sintonía» es un paso crítico en las llamadas de ventas, ya sea si se trata de un prospect ó de un cliente que tenemos hace mucho tiempo. Tené en cuenta entonces estos consejos:Hacé que los primeros minutos valgan la penaEl punto de contacto más importante serán las primeras pala...
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